SATICI (Hizmet Sağlayıcı):

• Unvan: Van İkinciel
• Adres: Van, Türkiye
• E-posta: info@vanikinciel.com
• Web: vanikinciel.com

ALICI (Tüketici):

Platformda kayıt olarak hizmet satın alan kullanıcıdır. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Van İkinciel platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Platform üzerinden satın alınabilecek hizmetler:

• Doping Paketleri: İlanları öne çıkarmaya yarayan dijital hizmet paketleri (Vitrin, Acil, Kombo).
• Güvenli Alışveriş (Param Güvende): Alıcı ve satıcı arasında emanet ödeme aracılığı hizmeti.

Doping Paketleri:

• Paket türleri: Vitrin (ilanı ana sayfada öne çıkarma), Acil (ACİL etiketi ekleme), Kombo (Vitrin + Acil birlikte).
• Süre seçenekleri: 7 gün, 15 gün ve 30 gün.
• Güncel fiyatlar vanikinciel.com/doping sayfasında yayınlanmaktadır.
• Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Güvenli Alışveriş Komisyonu:

• Güvenli Alışveriş üzerinden yapılan satışlardan platform komisyonu kesilmektedir.
• Komisyon oranı, satış tutarı üzerinden hesaplanır ve satıcıya aktarılan tutardan düşülür.

Platform üzerindeki tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı.
• Ödeme işlemleri SSL şifreleme ile korunmaktadır.
• Kart bilgileri platform tarafından saklanmaz; ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir.
• Fatura bilgileri, sipariş onayı ile birlikte Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

Doping Paketleri:

• Dijital hizmet olup fiziksel teslimat gerektirmez.
• Ödeme onayının ardından hizmet anında aktifleştirilir.

Güvenli Alışveriş:

• Satıcı, ödeme onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde ürünü kargoya teslim eder.
• Kargo takip numarası satıcı tarafından platforma girilir.
• Ürün teslim alındıktan sonra alıcı onay verir veya 3 gün içinde onay verilmezse sistem otomatik onay gerçekleştirir.

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında:

Doping Paketleri:

• Doping paketleri, satın alma anında derhal ifa edilen dijital hizmetlerdir.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
• Alıcı, satın alma işlemi öncesinde bu durumu kabul etmiş sayılır.

Güvenli Alışveriş:

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde itiraz başlatabilir.
• İade edilecek ürün, kullanılmamış ve orijinal durumunda olmalıdır.
• İade kargo ücreti, iade sebebine göre kusurlu tarafa aittir.
• İade onayından sonra ödeme 5 iş günü içinde Alıcı'ya iade edilir.

Satıcı (Platform) Yükümlülükleri:

• Hizmetin sözleşme koşullarına uygun şekilde sunulması.
• Ödeme güvenliğinin sağlanması.
• Güvenli Alışveriş kapsamında emanet ödemenin doğru şekilde yönetilmesi.
• Kullanıcı destek hizmetinin sağlanması.

Alıcı (Tüketici) Yükümlülükleri:

• Doğru ve güncel bilgi beyan etmek.
• Ödeme yükümlülüğünü zamanında yerine getirmek.
• Güvenli Alışveriş'te teslim onayı veya itiraz süresine uymak.
• Platform kurallarına ve işbu sözleşme hükümlerine uymak.

Van İkinciel, Güvenli Alışveriş işlemlerinde alıcı ile satıcı arasında aracı konumundadır:

• Platform, satışa sunulan ürünlerin sahibi veya satıcısı değildir.
• Ürünlerin kalitesi, orijinalliği ve ilan açıklamasıyla uyumu konusunda nihai sorumluluk satıcıya aittir.
• Platform, anlaşmazlık durumlarında arabuluculuk yapar ve emanet ödemeyi taraflar arasında adil şekilde yönetir.
• Güvenli Alışveriş sistemi dışında yapılan ödemelerden platform sorumlu tutulamaz.

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve platformun Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır. Kişisel veriler yalnızca hizmetin ifası ve yasal yükümlülükler çerçevesinde işlenir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda:

• Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
• Başvuru sınırları, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara tabidir.
• Alıcı, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer. Sipariş gerçekleştirilmesiyle Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Sözleşmenin bir nüshası, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve platform üzerinden her zaman erişilebilir durumdadır.